Zahteve in plače stevardes ✅. Glavna naloga stevardesa je varovanje potnikov in posadke letalske družbe. Odzovejo se na vse izredne razmere, ki se zgodijo na letalu, in poskrbijo, da vsi upoštevajo predpise Zvezne uprave za letalstvo (FAA).
Vas zanima ta visoko leteča dirka? Poglejmo si podrobneje, kako postati stevardesa ter usposabljanje in certifikate, ki jih morajo stevardesa pridobiti.
Stevardesa zahteve in kvalifikacije
Vsak letalski prevoznik ima svoje zahteve za stevardeso:
- 4'11 -6'4 Višina: Številni letalski prevozniki imajo strožje zahteve glede višine.
- Odlično splošno zdravje
- Pet čutov: sluh / vid / dotik / vonj / okus
- Lep in urejen celoten videz.
- Vid, ki ga je mogoče popraviti s kontaktnimi lečami ali očali
- Brez piercinga na obrazu: 1 uhan na uho (samo režnja)
- Tetovaže - Zahteve stevardes za tetovaže so različne za vsako letalsko družbo.
- Starostne omejitve
- Več kot 21 let: vse letalske družbe
- 19-20 - več kot polovica letalskih prevoznikov
- 18 - zelo omejene možnosti zaposlovanja: netradicionalni letalski prevozniki (čarterski, zasebni, poslovni in del 135 operaterji)
Zahteve IZOBRAŽEVANJE - JEZIK
- Minimalna matura ali GED
- Tečno znanje angleščine (branje, pisanje, poslušanje in govorjenje) - Dvojezični morajo tekoče brati, pisati, razumeti in govoriti angleško ter dodatni jezik.
- Prednostni kandidati imajo stevardeso, potovalno, gostinsko ali turistično izobrazbo.
Zahteve DRŽAVLJANSTVO - IDENTIFIKACIJA - OZADJE
- Državljan ZDA ali imetnik zelene karte: Ko se prijavljajo na letalske družbe s sedežem v ZDA, morajo imeti prosilci polno poslovno sposobnost za delo v ZDA ter lahko brez incidentov odidejo in znova vstopijo v ZDA.
- ID: To vključuje veljaven potni list, kartico socialnega zavarovanja in / ali osebni dokument s fotografijo, ki ga je izdal državni organ.
- Zvezna uprava za letalstvo zahteva preverjanje preteklosti za vsako stevardeso. Karte za parkiranje ali prehitro vožnjo so sprejemljive, vendar bi lahko stvari, kot so DUI ali zapisi o aretaciji, negativno vplivale na vaše možnosti zaposlitve.
Zahteve IZGLED - POMEMBNO
V nasprotju s splošnim prepričanjem, videti kot supermodel ni ena od zahtev stevardes . Za ta stereotip se lahko zahvalite televiziji in filmom. Ampak potrebuješ biti lepo urejen . To pomeni imeti čeden in nezahteven videz, ki nikoli ne bo užalil! nihče !
Ne glede na to, za katerega letalskega prevoznika delate, morate resnično pogledati vlogo. To je ena od osnovnih zahtev stevardes.
Omeniti velja, da za večino letalskih prevoznikov veljajo strogi predpisi o negovanju, ki jih morate upoštevati, da ohranite blagovno znamko letalske družbe in standarde vašega podjetja. To je zelo ena od osnovnih zahtev stevardes - res je treba gledati kot del pohištva. Na primer: čevlji vedno polirani, vedno uniforma celotnega podjetja, vedno s spravljeno majico in nikoli s škandalozno barvo las.
Nastop je vse (resno):
- Pričeska: Izogibajte se najnovejšemu radikalnemu kroju in se držite konzervativnih in profesionalnih stilov.
- Barva las: Brez nenaravne barve las. Se pravi, roza, vijolična ali električno modra.
- Dolžina las: na nad rameni ali na vratu. Šiška naj bo nad obrvmi.
- Zlatarstvo: minimalistična in majhna. Brez velikih visečih ogrlic, brez ropotajočih drobnarij. En prstan na vsaki roki.
- Ročne ure: se sprejemajo, dokler so konzervativni. Ne preizkušajte najnovejše ultra bele pop princeske z velikim pasom.
- Pobotati se: Minimalno število eyelinerja, rdečila, drugih poudarkov in samo naravnih tonov.
- Piercing: ni dovoljeno. Morda z izjemo drobnih čepkov v ušesih.
- Tetovaže: Vedno pokrit z oblačili. Tetovaža na vratu ali na obrazu? Ni šans!
Stevardesa se mora obleči v skladu z zahtevami letalske družbe.
Pomembno je tudi, da si bodoče stevardesa premislijo o svoji prilagodljivosti glede selitve in o tem, kako blizu svoje domače baze želijo živeti. Nekatere letalske družbe zahtevajo premestitev.
Zahteve glede fizične sposobnosti
Biti stevardesa je pravzaprav zelo fizično zahtevno delo, še posebej, če ga boste dneve in dneve brez odmora opravljali drug za drugim. Tukaj je le vzorec dnevnih potreb stevardes:
- Dvigovanje težke prtljage v zgornjih omaricah
- Potiskanje 200-kilogramskega servirnega vozička gor in dol po otoku
- Ohranjanje ravnovesja med letom, med postrežbo hrane in pijače potnikom ter med turbulencami (ni tako enostavno, kot se sliši, ko imate polne roke!).
- Prehod kilometrov po letališčih in brez izgube na poti.
- Delo v tesnih prostorih
- Lahko delate v kabini pod tlakom z recikliranim zrakom dlje časa
- Obvladovanje jet lag / pomanjkanja spanja
- Delo v dolgih izmenah, daljše od 12 ur
Kako postati stevardesa
Stevardesa se usposablja pri svojem delodajalcu in mora imeti certifikat Zvezne uprave za letalstvo (FAA). Stevardesa potrebuje srednjo šolo ali enakovredne delovne izkušnje v službi za stranke.
Kandidati morajo biti stari najmanj 18 let, upravičeni do dela v Združenih državah, imeti veljaven potni list in opraviti preverjanje preteklosti in preizkus drog. Imeti morajo vid, ki ga je mogoče popraviti na vsaj 20/40, pogosto pa morajo izpolnjevati zahteve glede višine, ki jih določi letalska družba. Stevardesa bo morda morala opraviti tudi zdravniški pregled.
Stevardesa mora imeti profesionalen videz in ne sme imeti vidnih tetovaž, pirsingov ali nenavadne pričeske ali ličila.
Izobraževanje stevardesa
Na splošno je za stevardese potrebna diploma srednje šole. Nekatere letalske družbe bodo morda raje zaposlile kandidate, ki so opravili nekaj fakultetnih tečajev.
Tisti, ki delajo na mednarodnih letih, bodo morda morali obvladati tuji jezik. Nekateri se vpišejo na akademije stevardes.
Delovne izkušnje pri stevardesah v sorodnem poklicu
Stevardesa na splošno potrebuje 1 do 2 leti delovnih izkušenj v službi, preden dobijo prvo službo stevardesa. Ta izkušnja lahko vključuje položaje za pomoč strankam v restavracijah, hotelih ali letoviščih. Izkušnje na prodajnih ali drugih položajih, ki zahtevajo tesen stik z javnostjo in osredotočenost na storitve za stranke, lahko pomagajo tudi pri razvoju spretnosti, ki so potrebne za uspešno stevardeso.
Usposabljanje stevardesa
Ko najamejo stevardesa, letalske družbe opravijo začetno usposabljanje, ki traja 3-6 tednov. Usposabljanje običajno poteka v centru za usposabljanje letalskih prevoznikov in je potrebno za pridobitev certifikata FAA.
Učenci se naučijo postopkov v sili, kot so evakuacija letal, upravljanje opreme za nujne primere in nudenje prve pomoči. Prejemajo tudi posebna navodila o predpisih o letenju, delovanju podjetja in delovnih dolžnostih.
Proti koncu usposabljanja se učenci udeležijo vadbenih letov. Za ohranitev letalskega dela morajo opraviti usposabljanje. Po opravljenem začetnem usposabljanju nove stevardesa prejmejo potrdilo FAA o dokazani usposobljenosti in se še naprej dodatno usposabljajo na delovnem mestu, kot to zahteva njihov delodajalec.
Dovoljenja, spričevala in registracije za stevardeso
Vse stevardesa mora imeti certifikat FAA. Stevardesa mora za pridobitev certifikata opraviti začetni program usposabljanja svojega delodajalca in opraviti izpit. Stevardesa je certificirana za določene vrste letal in se mora za vsako vrsto letala, na katerem bo delala, preusposobiti. Poleg tega se udeleženci vsako leto redno usposabljajo za vzdrževanje certifikata.
Napredek za stevardeso
Napredovanje v karieri temelji na delovni dobi. Na mednarodnih poletih starejši pomočniki pogosto nadzorujejo delo drugih pomočnikov. Višji pomočniki lahko napredujejo na vodstvene položaje, kjer so odgovorni za zaposlovanje, usposabljanje in razporejanje urnikov.
Pomembne lastnosti za stevardeso
Pozor. Stevardesa se mora med letom zavedati kakršnih koli varnostnih ali varnostnih tveganj. Prav tako morajo biti pozorni na potrebe potnikov, da zagotovijo prijetno doživetje potovanja.
Komunikacijske sposobnosti. Stevardesa mora govoriti jasno, pozorno poslušati in učinkovito komunicirati s potniki in drugimi člani posadke.
Spretnosti služenja strankam. Stevardesa mora biti pripravljena, taktizirana in iznajdljiva, da se spopade s stresnimi situacijami in skrbi za potrebe potnikov.
Spretnosti odločanja. Stevardesa mora biti sposobna odločno ukrepati v nujnih primerih.
Fizična odpornost. Stevardesa potiska, vleče in nalaga storitvene predmete, odpira in zapira zgoraj žemljice ter dolgo stoji in hodi.
Plače stevardes
Povprečna letna plača za stevardeso je 56.640 USD. Srednja plača je plača, pri kateri je polovica delavcev v poklicu zaslužila več kot ta znesek, polovica pa manj. Najnižjih 10 odstotkov je zaslužilo manj kot 29.270 dolarjev najboljših 10 odstotkov pa je zaslužilo več kot 80.940 USD .
Povprečne letne plače stevardes v glavnih panogah, v katerih delajo, so naslednje:
| Redni letalski prevoz | 56.830 dolarjev |
| Nenačrtovan letalski prevoz | 53 870 dolarjev |
| Podporne dejavnosti za letalski promet | 45.200 dolarjev |
Stevardesa med delom zunaj doma prejemajo dodatek za prehrano in nastanitev. Čeprav morajo udeleženci kupiti začetni komplet uniform in prtljage, letalske družbe običajno plačujejo nadomestke in vzdrževanje. Stevardesa je na splošno upravičena do ugodnih letalskih vozovnic ali prostih rezervnih sedežev prek svojega letalskega prevoznika.
Udeleženci običajno letijo 75-100 ur na mesec in običajno preživijo še dodatnih 50 ur na tleh, pripravljajo lete, pišejo poročila in čakajo na prihod letal. Lahko preživijo več noči na teden od doma. Večina delovnih ur je spremenljivih. Nekatere stevardesa delajo s krajšim delovnim časom.
Članstvo v sindikatu za stevardeso
Večina stevardes pripada sindikatu.
Obeti za delo stevardes
Predvideva se, da se bo zaposlovanje stevardes v naslednjih desetih letih povečalo za 17 odstotkov, kar je veliko hitreje od povprečja za vse poklice.
Številne letalske družbe nadomeščajo manjša letala z novejšimi, večjimi, ki sprejmejo večje število potnikov. Posledično lahko ta sprememba poveča število stevardes, potrebnih na nekaterih progah.
Obeti za delo stevardes
Konkurenca za delovna mesta bo ostala močna, ker poklic na splošno pritegne veliko več prosilcev kot odprta delovna mesta. Kandidati z višjo izobrazbo bi morali biti najboljši.
Večina delovnih mest bo nastala zaradi potrebe po zamenjavi pomočnikov, ki zapustijo delovno silo.
| Poklicni naziv | Zaposlovanje, 2019 | Predvidena zaposlitev, 2029 | Sprememba, 2019-29 | |
|---|---|---|---|---|
| Odstotek | Številčno | |||
| Pomočniki v letenju | 121.900 | 143.000 | 17 | 21.100 |
Povzetek:
Vloga stevardesa je kritična sestavina varnosti letenja in potnikov. Ste prva linija podjetja in oseba, ki bo spremenila izkušnje potnikov, kar je prioriteta vsakega podjetja: zadovoljstvo strank. Zato morate biti najboljši in poskrbeti, da imajo najboljše od najboljšega.
Letalske družbe postavljajo lestvico zelo visoko. Ob vseh teh zahtevah stevardes in njihovem obsežnem programu usposabljanja lahko ugotovite, da so zelo posebni glede tega, koga pripeljejo v ekipo. Prepričani smo, da se nekaterim zdi ta seznam nekoliko premočan ali pa se sprašujejo, ali je vredno.
Tu je povzetek zahtev za stevardeso:
- Najmanjša starost: 18 do 21 let, odvisno od letalske družbe.
- Višina: 4 cm 11 palcev in 6 čevljev 3 palcev ali 150 cm in 190 cm visok. To je sporno (glej področje uporabe)
- Teža: Bodite zdrava teža za svojo višino!
- Doseg: 208 cm (na prstih, če je potrebno!)
- Vizija: 20/30, s popravnimi ukrepi ali brez njih
- Videz: Čist, urejen, konzervativen.
- Imajo odlične komunikacijske sposobnosti.
- Bodite strokovni vodja ekipe, ki dobro deluje pod pritiskom, je potrpežljiv in prilagodljiv ter se lahko poveže z ljudmi iz vseh družbenih slojev (med drugim!)
- Bodite pripravljeni in sposobni vztrajati, obvladati nelagodje in dati svoje telo na preizkušnjo.
ČLENI VIRI :
- Urad za statistiko dela. Kako postati stevardesa . Pridobljeno 20. aprila 2021.
- SkyWest Airlines. Karierni vodnik stevardesa . Pridobljeno 20. aprila 2021.
- Ameriški letalski prevozniki. Stevardesa pri American . Pridobljeno 20. aprila 2021.
- Zvezna uprava za letalstvo. Potrdilo o dokazani sposobnosti stevardesa . Pridobljeno 20. aprila 2021.
- Iskanje zaposlitve v letalstvu.