Poskušate se pridružiti sestanku Zoom v računalniku Mac, vendar nekaj ni v redu. Ne glede na to, kaj počnete, imate težave s klepetom s prijatelji ali sodelavci. V tem članku vam bom razložil zakaj Zoom ne deluje na vašem Macu in pokazal vam bom kako odpraviti težavo .
Informacije o kontekstu
Pomembno je vedeti, da se sestanku Zoom ne morete pridružiti s spletnim brskalnikom, kot so Safari, Chrome ali Firefox. Namesto tega boste morali naložiti odjemalca za povečavo.
zakaj mi telefon ne zazvoni, ko me kdo pokliče
Pojdi do Zoom Download Center in klikne modri gumb Prenesi Spodaj Povečaj stranko za sestanke .
Nato odprite Finder in kliknite prenosi . Dvokliknite Zoom.pkg, da zaženete namestitveni program. Sledite navodilom na zaslonu za namestitev odjemalca za povečavo.
Odjemalca za povečavo boste našli na Launchpadu. Je imenovan zoom.us.
Kliknite na Pridružite se sestanku in vnesite ID sestanka ali Ime osebne povezave da se pridružite sestanku Zoom.
Nastavite dovoljenja za povečavo
Zoom potrebuje dovoljenja za dostop do nekaterih funkcij v računalniku, da lahko v celoti izkoristite platformo. Kliknite ikono Apple v zgornjem levem kotu zaslona in nato kliknite Sistemske nastavitve .
Nato kliknite Varnost in zasebnost . Poiščite ikono v obliki hiše.
Omogočite zoom.us dostop do naslednjega:
- Kamera : To vam omogoča uporabo spletne kamere med klici.
- Mikrofon : To omogoča, da vas drugi slišijo, ko med klicem govorite.
- Dostopnost : To vam omogoča uporabo daljinskega upravljalnika med klici.
Če vaš Mac uporablja macOS Catalina 10.15, priporočamo, da zoom.us omogočite tudi dostop do teh funkcij:
- Datoteke in mape : Omogoča skupno rabo datotek v klepetu, shranjevanje datotek iz klepeta in snemanje klicev v računalniku.
- Snemanje zaslona : To vam omogoča skupno rabo zaslona med klici.
Ko bo Zoom imel dostop do teh aplikacij, boste vedeli, ko se bo poleg možnosti zoom.us v meniju pojavila modra kljukica.
Zaprite druge aplikacije, ki morda uporabljajo kamero ali mikrofon
Zoom morda ne bo deloval na vašem Macu, ker se kamera ali mikrofon (ali oboje) uporabljata v različnih aplikacijah ... Preden se pridružite sestanku Zoom, zaprite vse druge programe, ki morda uporabljajo kamero ali mikrofon. Sem spadajo aplikacije, kot so FaceTime, Skype in Photo Booth.
Zaprite Zoom in poskusite znova
Postopek je enak, če uporabljate aplikacijo Zoom ali se poskušate pridružiti sestanku v spletnem brskalniku.
Z dvema prstoma kliknite aplikacijo, ki jo želite zapreti. Kliknite na Pojdi , da zaprete aplikacijo v računalniku Mac.
Poskusite znova odpreti aplikacijo, da preverite, ali Zoom zdaj deluje. Če ne, pojdite na naslednji korak!
Preverite internetno povezavo
Za uporabo platforme je potrebna internetna povezava. Najprej se prepričajte, da ste povezani z omrežjem Wi-Fi, tako da kliknete ikono Wi-Fi na vrhu zaslona. Če poleg imena modema vidite kljukico, je vaš Mac povezan z Wi-Fi.
Težavo z Wi-Fi lahko hitro izključite tako, da poskusite naložiti drugo stran v spletni brskalnik. Če se nalagajo druga spletna mesta, težava Wi-Fi ni. Če se druge spletne strani ne naložijo, verjetno obstaja težava s povezavo Wi-Fi.
Če je v računalniku Mac težava Wi-Fi
Na hitro lahko odpravite težave z Wi-Fi v računalniku Mac. Najprej poskusite izklopiti in znova vklopiti Wi-Fi. To lahko odpravi manjše težave s povezljivostjo.
Kliknite ikono Wi-Fi na vrhu zaslona in nato kliknite Onemogoči Wi-Fi .
Znova kliknite ikono Wi-Fi in nato kliknite Omogoči Wi-Fi . Poskrbite, da se bo Mac znova povezal z omrežjem Wi-Fi, ko ga znova vklopite.
Medtem ko Wi-Fi izklopite in znova vklopite, poskusite znova zagnati tudi modem. To je enostavno, kot če bi ponovno odklopili in priključili.
Če se vaš Mac še vedno ne poveže z omrežjem Wi-Fi, poskusite vzpostaviti povezavo z drugim omrežjem Wi-Fi. Če se vaš Mac lahko poveže z drugimi omrežji Wi-Fi, težavo verjetno povzroča vaš modem in ne vaš Mac.
Pozaba omrežja Wi-Fi je še ena možna rešitev, ko se vaš Mac ne more povezati z vašim omrežjem in samo z vašim omrežjem. Ko se vaš Mac prvič poveže z omrežjem Wi-Fi, shrani informacije o kot povezati s tem omrežjem. Če se te informacije spremenijo, se vaš Mac morda ne bo mogel povezati z Wi-Fi.
jastreb proti sokolu proti orlu
Odpre se Sistemske nastavitve in kliknite Mreža . Nato kliknite Napredno .
Kliknite omrežje, ki ga želite, da vaš Mac pozabi. Kliknite na gumb minus (-) da pozabite to omrežje na vašem Macu. Kliknite Sprejeti za posodobitev omrežnih nastavitev vašega računalnika Mac.
Oglejte si naš drugi članek, če želite vedeti naprednejši koraki za odpravljanje težav z modemom !
Zaprite druge programe v računalniku Mac z veliko procesorske moči
Zoom se lahko zruši, če se vaš Mac-ov CPU zmanjša do 100%. Preden se pridružite sestanku Zoom, je dobro zapreti druge programe v računalniku, ki porabijo veliko procesorske moči. To vključuje stvari, kot so programska oprema za urejanje videoposnetkov in informativni Google Preglednice.
Activity Monitor vam omogoča, da preverite, kateri programi uporabljajo veliko CPU v vašem Macu. Najhitrejši način za odpiranje Activity Monitorja je iskanje z Spotlightom.
Hkrati pritisnite preslednico in Command. Vnesite 'Activity Monitor' in pritisnite vrnitev da odprete Monitor Monitor.
iphone 5c išče storitev
Poiščite kateri koli program, ki uporablja nesorazmerno veliko% CPU, in ga zaprite. Če je vaš Activity Monitor podoben mojemu (nobena aplikacija ne uporablja več kot 15%), pojdite na naslednji korak.
Znova zaženite svoj Mac
Ponovni zagon računalnika Mac je hiter način za odpravljanje številnih manjših težav s programsko opremo. Vsi programi, ki se izvajajo v računalniku Mac, se naravno izklopijo, zaženejo se znova, ko računalniki ponovno vklopijo.
V zgornjem levem kotu zaslona kliknite logotip Apple. Kliknite na Ponovni zagon .
Onemogočite varnost požarnega zidu v računalniku Mac
Programska oprema požarnega zidu lahko včasih prepreči, da bi Zoom deloval na vašem Macu. Programska oprema lahko Zoom razlaga kot nekakšno varnostno grožnjo in ne dovoli, da se zažene.
Požarni zid Mac-a lahko začasno onemogočite tako, da odprete Sistemske nastavitve> Varnost in zasebnost in kliknite zavihek Požarni zid . Kliknite na Onemogoči požarni zid Če želite prilagoditi nastavitve požarnega zidu, boste morda morali vnesti geslo za Mac.
Če požarnega zidu ne želite začasno onemogočiti, lahko na seznam aplikacij, ki imajo vedno dovoljenje za dohodne povezave, dodate Zoom.
Prijavite se v Sistemske nastavitve> Varnost in zasebnost> Požarni zid in kliknite Možnosti požarnega zidu . Kliknite na gumb plus (+) , nato kliknite zoom.us. Kliknite na Dodaj da dovolite dohodne povezave iz Zooma.
Na koncu kliknite Sprejeti da potrdite svojo odločitev.
Naslednji koraki
Če Zoom še vedno ne deluje na vašem Macu, je verjetno čas, da se obrnete na službo za pomoč strankam. Vnesite Povečajte center za pomoč da se naučite, kako stopiti v stik s službo za stranke.
Če se vaš Mac ne bo povezal z nobenega Wi-Fi omrežje, morda je prišlo do težave s strojno opremo. Stopite v stik z njim Apple tehnična podpora po telefonu, prek klepeta v živo ali v najbližji trgovini Apple. Poskrbite za sestanek, če nameravate obiskati Apple Store.
Oglejte si naš drugi članek, če želite uporabite Zoom na iPhonu ali iPadu !
Ne bodi pozen!
Težavo ste odpravili in se uspešno pridružili sestanku Zoom! Poskrbite, da boste ta članek delili s prijatelji in sodelavci, če Zoom ne deluje na vašem Macu. Vsa vprašanja o Zoomu ali vašem Macu pustite v spodnjem oddelku za komentarje.