Face ID ne deluje na vašem iPhoneu ali iPadu in ne veste, zakaj. Ne glede na to, kaj počnete, naprave ne morete prvič odkleniti ali nastaviti Face ID-ja. V tem članku vam bom razložil kaj storiti, ko iPhone 'Face ID ni na voljo' . Ti koraki vam bodo pomagali tudi popraviti Face ID na iPadu!
Znova zaženite iPhone
Ponovni zagon iPhona ali iPada je hitra rešitev manjše programske napake, ki je lahko razlog, da Face ID ni na voljo. Na iPhonih hkrati pritisnite in pridržite stranski gumb in kateri koli gumb za glasnost, dokler se na zaslonu ne prikaže drsnik »slide to power off«.
Potisnite krožno belo in rdečo ikono napajanja od leve proti desni, da izklopite iPhone X ali novejši model. Pritisnite in držite stranski gumb, dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Apple, da znova vklopite iPhone.
Na iPadah pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže napis 'slide to power off'. Tako kot pri iPhonu povlecite belo in rdečo ikono napajanja od leve proti desni, da izklopite iPad. Počakajte nekaj trenutkov, nato znova pritisnite in pridržite gumb za vklop, da znova vklopite iPad.
Prepričajte se, da nič ne zajema zareze ali zareze
Če je kamera TrueDepth na vašem iPhoneu ali iPadu ovirana, Face ID ne bo mogel prepoznati vašega obraza, zato ne bo deloval. Kamera TrueDepth se nahaja v zarezi ali zarezi iPhone X in novejših modelov, najdete jo lahko tudi na vrhu iPada, ko jo držite v pokončni usmeritvi.
Ne pozabite zagotoviti, da je zgornji del iPhona ali iPada popolnoma čist, sicer Face ID morda ne bo deloval pravilno. Najprej vzemite krpo iz mikrovlaken in obrišite zarezo na vrhu zaslona iPhone. Nato se prepričajte, da vaš primer ne ovira kamere TrueDepth.
Prepričajte se, da vam nič ne prekriva obraza
Drug pogost razlog, da Face ID morda ni na voljo, je ta, da nekaj pokriva vaš obraz. To se mi dogaja precej pogosto, še posebej, če imam na sebi klobuk in sončna očala.
Snemite kapo, kapuco, sončna očala ali balaclavo, preden poskusite nastaviti ID obraza na iPhonu ali iPadu. Če je vaš obraz viden in ID obraza ni na voljo, nadaljujte z naslednjim korakom.
IPhone ali iPad držite v pokončni usmeritvi
Face ID deluje samo, če imate iPhone ali iPad v pokončni smeri. Portretna usmerjenost pomeni, da iPhone ali iPad držite navpično in ne na boku (ali vodoravno). Kamera TrueDepth bo na vrhu zaslona, ko iPhone ali iPad držite v pokončni usmeritvi.
Posodobite iOS na najnovejšo različico
iOS je operacijski sistem, ki deluje na vašem iPhoneu ali iPadu. Posodobitve IOS uvajajo nove funkcije in včasih odpravijo manjše ali večje težave s programsko opremo.
Pojdi do Nastavitve -> Splošno -> Posodobitev programske opreme preveriti, ali je na voljo nova različica sistema iOS. Pritisnite Prenesite in namestite če je na voljo posodobitev programske opreme.
IPhone ali iPad postavite v način DFU
Zadnji korak za odpravljanje morebitne težave s programsko opremo, zaradi katere je iPad ali iPhone rekel, da »Face ID ni na voljo«, je, da ga postavite v način DFU in obnovite. Obnovitev DFU (posodobitev vdelane programske opreme naprave) je najbolj temeljita obnovitev, ki jo lahko izvedete v iPhonu ali iPadu. Izbrišite in znova naložite vsako vrstico kode v napravi, tako da ostaneta vdelana in programska oprema nova.
zaslon iphone ne deluje
Priporočam, da shranite varnostno kopijo za iPhone ali iPad, preden jo preklopite v način DFU. Ko ste pripravljeni, si oglejte našo vodnik po korakih za obnovo DFU . Če odpravljate težave z iPadom, si oglejte naš video kako postaviti iPad v način DFU - .
IPhone in iPad možnosti popravila
Verjetno boste morali iPhone ali iPad odpeljati v najbližjo trgovino Apple Store, če še vedno piše »Face ID ni na voljo«. Mogoče je prišlo do težave s strojno opremo s kamero TrueDepth.
Ne odlašajte Razpored imenovanja v vaši lokalni trgovini Apple! Apple bo vaš pokvarjeni iPhone ali iPad zamenjal za novega, če je še vedno v roku vračila. Apple ima tudi odličen program za popravilo pošte, če ne morete priti na fizično lokacijo.
Face ID: ponovno na voljo!
Face ID je na voljo v vašem iPhoneu ali iPadu, zdaj pa lahko napravo odklenete samo s pogledom. Ko boste naslednjič na iPhonu ali iPadu rekli, da »Face ID ni na voljo«, boste vedeli, kako težavo odpraviti. Vsa druga vprašanja o Face ID-ju, ki jih imate spodaj, pustite v oddelku za komentarje!
Hvala,
David L.