FaceTime je odličen način za povezavo s prijatelji in družino. Toda kaj se zgodi, ko FaceTime ne deluje tako, kot bi moral? V tem članku vam bom razložil zakaj FaceTime ne deluje na vaših iPhone, iPad in iPod Y. kako popraviti čas ko vam povzroča težave.
Če želite najti rešitev, preprosto poiščite svojo situacijo spodaj in izvedeli boste, kako spet zagnati FaceTime. Pred nadaljevanjem najprej preberite osnove.
FaceTime: Osnove
FaceTime je Applova aplikacija za video klepet in deluje samo med napravami Apple. Če imate telefon Android, osebni računalnik ali katero koli drugo napravo, ki ni izdelek Apple, FaceTime ne boste mogli uporabljati.
Če poskušate komunicirati z nekom, ki nima naprave Apple (kot je prenosnik iPhone ali Mac), potem s to osebo ne boste mogli komunicirati prek FaceTime.
FaceTime je enostaven za uporabo, če deluje pravilno. Preden nadaljujemo, pojdimo na to, kako ga uporabiti, samo da se prepričamo, ali ste pravilno.
Kako uporabljam FaceTime na iPhonu?
- Najprej vnesite aplikacijo Stiki s klikom nanjo .
- Ko ste v aplikaciji, kliknite ali tapnite ime osebe, ki jo želite poklicati . To vas bo pripeljalo do kontaktnih podatkov te osebe v aplikaciji Stiki. Pod imenom te osebe bi morali videti možnost FaceTime.
- Kliknite ali tapnite FaceTime .
- Če želite poklicati samo zvok, kliknite ali tapnite gumb Zvočni klic . Če želite uporabljati video, kliknite ali tapnite gumb za video klic .
Ali FaceTime deluje na napravah iPhone, iPad, iPod ali Mac?
Odgovor je 'da', deluje na vseh štirih napravah z nekaterimi razumnimi omejitvami. Deloval bo na Macu z nameščenim OS X ali na kateri koli od naslednjih naprav (ali novejših modelih): iPhone 4, iPod Touch 4. generacije in iPad 2. Če imate starejšo napravo, ne boste mogli izdelati oz. prejemajte klice FaceTime.
Kako odpraviti težave s FaceTime na napravah iPhone, iPad in iPod
Prepričajte se, da ste prijavljeni s svojim ID-jem Apple
Če želite uporabljati FaceTime, se morate prijaviti v svoj Apple ID in osebo, s katero želite komunicirati. Za začetek se prepričajte, da ste prijavljeni s svojim Apple ID.
Prijavite se v Nastavitve> FaceTime in preverite, ali je stikalo na vrhu zaslona poleg FaceTime vklopljeno. Če stikalo ni vklopljeno, ga tapnite, da vklopite FaceTime. Pod tem bi morali videti ID de Apple na seznamu spodaj vaš telefon in e-pošta.
Če ste prijavljeni, super! V nasprotnem primeru se prijavite in poskusite znova poklicati. Če klic deluje, ste težavo že odpravili. Če še vedno ne deluje, poskusite ponastaviti napravo, kar lahko odpravi težave s povezavami ali programsko opremo, kot je FaceTime.
Vprašanje: FaceTime ne deluje z nikomer ali samo z eno osebo?
Tu je koristno pravilo: če FaceTime ne deluje z nikomer, je to verjetno težava z vašim iPhoneom. Če deluje z vsemi vašimi stiki, razen z eno osebo, je to verjetno težava v iPhonu, iPadu ali iPodu te osebe.
Zakaj FaceTime ne deluje samo z eno osebo?
Druga oseba morda nima vklopljenega FaceTimea ali pa je pri iPhoneu ali omrežju, s katerim se poskuša povezati, težava s programsko opremo. Če niste prepričani, poskusite poklicati FaceTime nekoga drugega. Če pokličete, boste vedeli, da je vaš iPhone v redu, zato mora ta članek prebrati oseba, s katero ne morete komunicirati.
3. Ali poskušate stopiti v stik z osebo brez storitve?
Tudi če imate vi in oseba, s katero poskušate vzpostaviti stik, račun FaceTime, to morda ne bo dovolj. Apple nima storitve FaceTime na vseh področjih. To spletno mesto vam lahko pomaga določiti katere države in operaterji podpirajo in ne podpirajo FaceTime . Na žalost, če poskušate uporabiti FaceTime na nepodprtem območju, ne morete storiti ničesar, da bi to delovalo.
4. Ali požarni zid ali varnostna programska oprema preprečuje klicanje FaceTime?
Če imate požarni zid ali drugo obliko internetne zaščite, to morda blokira vrata, ki FaceTime preprečujejo delovanje. Ogledate si lahko seznam vrata, ki morajo biti odprta, da FaceTime deluje na spletnem mestu Apple. Kako onemogočiti varnostno programsko opremo, se zelo razlikuje, zato za pomoč pri podrobnostih obiščite spletno mesto proizvajalca programske opreme.
Odpravljanje težav FaceTime za vašo napravo
Če imate še vedno težave z FaceTime po preizkusu zgornjih popravkov, poiščite svojo napravo spodaj in začeli bomo z dodatnimi popravki, ki jih lahko poskusite. Začnimo!
iphone 6 ne bo potegnil
iPhone
Ko na svojem iPhoneu uporabljate FaceTime, se morate prijaviti z Apple ID-jem in imeti morate tudi mobilni podatkovni paket. Večina ponudnikov brezžičnih storitev pri nakupu katerega koli pametnega telefona zahteva podatkovni paket, zato ga verjetno imate.
Če ne želite uporabljati mobilnega podatkovnega paketa, niste v območju pokritosti podatkovnega paketa ali če imate težave s storitvijo, se boste morali povezati z omrežjem Wi-Fi. Eden od načinov preverjanja je pogled na vrh zaslona. Videli boste ikono Wi-Fi ali besede, kot sta 3G / 4G ali LTE. Če je vaš signal slab, FaceTime morda ne bo mogel pravilno vzpostaviti povezave z internetom, da bo deloval.
Oglejte si naš drugi članek, če imate težave s povezovanjem iPhona z omrežjem Wi-Fi .
Če se s svojim iPhoneom ne morete povezati z internetom, če nimate Wi-Fi in so Ko plačujete za podatkovni paket, se boste morali obrniti na svojega ponudnika mobilnih telefonov, da zagotovite, da ne bo prišlo do prekinitve storitve ali težav z obračunom.
Druga hitra rešitev, ki včasih deluje z iPhones, je, da iPhone popolnoma izklopite in nato znova vklopite. Način izklopa iPhona je odvisen od vašega modela:
- iPhone 8 in starejši modeli - Pritisnite in držite gumb za vklop na iPhonu, dokler se ne prikaže napis „slide to power off“. Potisnite ikono napajanja od leve proti desni, da izklopite iPhone. Znova pritisnite in pridržite gumb za vklop, da ga znova vklopite.
- iPhone X in novejši : pritisnite in držite stranski gumb na iPhonu Y. poljuben gumb za glasnost, dokler se ne prikaže “slide to power off”. Nato potisnite ikono napajanja od leve proti desni po zaslonu. Pritisnite in držite stranski gumb, da ponovno vklopite iPhone.
iPod
Če FaceTime ne deluje na vašem iPodu, se prepričajte, da ste prijavljeni s svojim Apple ID. Prepričajte se tudi, da ste v dosegu omrežja Wi-Fi in v idealnem primeru na območju z močnim signalom. Če niste povezani v omrežje Wi-Fi, ne boste mogli klicati FaceTime.
Mac
Za klicanje FaceTime morajo biti računalniki Mac povezani z internetom prek omrežja Wi-Fi ali mobilne dostopne točke. Če ste prepričani, da je vaš Mac povezan z internetom, poskusite naslednje:
Odpravite težave z Apple ID na Macu
Najprej odprite Spotlight s klikom na ikono povečevalnega stekla v zgornjem desnem kotu zaslona. Pisar FaceTime in dvokliknite, da ga odprete, ko se prikaže na seznamu. Kliknite, da odprete meni FaceTime v zgornjem levem kotu zaslona in nato kliknite Nastavitve…
To okno vam bo pokazalo, ali ste prijavljeni s svojim Apple ID. Če niste prijavljeni, se prijavite s svojim Apple ID in poskusite znova poklicati. Če ste že prijavljeni in vidite Čakanje na aktivacijo , poskusite se odjaviti in znova prijaviti - večino časa je to vse, kar je potrebno za rešitev te težave.
Prepričajte se, da sta datum in čas pravilno nastavljena
Nato bomo na vašem računalniku Mac preverili datum in uro. Če datum ali čas nista pravilno nastavljena, klici FaceTime ne bodo izvedeni. Kliknite meni Apple v zgornjem levem kotu zaslona in nato kliknite Sistemske nastavitve . Kliknite na Datum in čas in nato kliknite Datum in čas na vrhu sredine menija, ki se prikaže. Poskrbi da Nastavi samodejno je omogočena.
V nasprotnem primeru boste morali klikniti na ključavnico v spodnjem levem kotu zaslona in se prijaviti z geslom računalnika, če želite spremeniti te nastavitve. Po prijavi kliknite potrditveno polje zraven »Samodejno nastavi datum in uro: za vklop. Kasneje izberite mesto, ki je najbližje vaši lokaciji s seznama in zaprite okno.
Naredil sem vse in FaceTime še vedno ne deluje! Kaj naj naredim?
Če FaceTime še vedno ne deluje, si oglejte priročnik za Payette Forward najboljša mesta za lokalno in spletno podporo za svoj iPhone za več načinov za pomoč.
Rešene težave s FaceTime: Zaključek
Tukaj je! Upajmo, da FaceTime zdaj deluje na vaših iPhone, iPad, iPod in Mac, vi pa z veseljem klepetate z družino in prijatelji. Naslednjič, ko FaceTime ne bo deloval, boste vedeli, kako odpraviti težavo. Vprašajte nas v nadaljevanju v oddelku za komentarje.