Poskušate se pridružiti sestanku Zoom v računalniku Mac, vendar nekaj ne deluje. Ne glede na to, kaj počnete, imate težave s konferenco s prijatelji ali sodelavci. V tem članku bom razložite, zakaj Zoom ne deluje na vašem Macu in vam pokazal kako odpraviti težavo !
Osnovne informacije
Pomembno je vedeti, da se ne morete udeležiti sestanka Zoom z uporabo spletnega brskalnika, kot so Safari, Chrome ali Firefox. Namesto tega boste morali naložiti Zoom Client.
Pojdite na Zoom Download Center in kliknite modro Prenesi gumb spodaj Povečaj stranko za sestanke .
Nato odprite Finder in kliknite Prenosi . Dvokliknite Zoom.pkg, da zaženete namestitveni program. Sledite navodilom na zaslonu za namestitev Zoom Client.
V Launchpadu boste našli odjemalca za povečavo. To se imenuje zoom.us .
Kliknite Pridružite se sestanku in vnesite ID sestanka ali Ime osebne povezave da se pridružite sestanku Zoom.
Nastavite dovoljenja za povečavo
Zoom potrebuje dovoljenje za dostop do nekaterih funkcij v računalniku, da lahko kar najbolje izkoristite platformo. Kliknite ikono Apple v zgornjem levem kotu zaslona in nato kliknite Sistemske nastavitve .
Nato kliknite Varnost in zasebnost . Poiščite ikono v obliki hiše.
Zoom.us omogočite dostop do naslednjega:
- Kamera : To vam omogoča uporabo spletne kamere med klici.
- Mikrofon : To omogoča, da vas drugi slišijo, ko med klicem govorite.
- Dostopnost : To vam omogoča uporabo daljinskega upravljalnika med klici.
Če vaš Mac uporablja macOS Catalina 10.15, priporočamo, da zoom.us omogočite dostop tudi do teh funkcij:
- Datoteke in mape : To vam omogoča skupno rabo datotek v klepetu, shranjevanje datotek iz klepeta in snemanje klicev v računalnik.
- Snemanje zaslona : To vam omogoča skupno rabo zaslona med klici.
Ko Zoom ima dostop do teh aplikacij, boste vedeli, ko se bo poleg možnosti zoom.us v meniju prikazala modra kljukica.
Zaprite druge aplikacije, ki bi lahko uporabljale kamero ali mikrofon
Možno je, da Zoom ne deluje na vašem Macu, ker se kamera ali mikrofon (ali oboje) uporabljata v drugi aplikaciji. Preden se pridružite sestanku Zoom, zaprite vse druge aplikacije, ki morda uporabljajo kamero ali mikrofon. Sem spadajo aplikacije, kot so FaceTime, Skype in Photo Booth.
Zaprite Zoom in poskusite znova
Postopek je enak, ne glede na to, ali uporabljate aplikacijo Zoom ali se poskušate pridružiti sestanku v spletnem brskalniku.
Z dvema prstoma kliknite aplikacijo, ki jo želite zapreti. Kliknite Prenehati , da zaprete aplikacijo v računalniku Mac.
Poskusite znova odpreti aplikacijo, da preverite, ali Zoom zdaj deluje. Če ne, pojdite na naslednji korak!
Preverite svojo internetno povezavo
Za uporabo platforme je potrebna internetna povezava. Najprej se prepričajte, da ste povezani z omrežjem Wi-Fi, tako da na vrhu zaslona kliknete ikono Wi-Fi. Če poleg imena usmerjevalnika vidite kljukico, je vaš Mac povezan z Wi-Fi.
Težavo z Wi-Fi lahko hitro izključite tako, da v spletni brskalnik poskusite naložiti drugo stran. Če se nalagajo druga spletna mesta, težava Wi-Fi ni. Če se nobena spletna stran ne bo naložila, je verjetno prišlo do težave z vašo povezavo Wi-Fi.
Če je v računalniku Mac težava z Wi-Fi
Obstaja nekaj hitrih stvari, s katerimi lahko odpravite težave z omrežjem Wi-Fi v računalniku Mac. Najprej poskusite izklopiti in znova vklopiti Wi-Fi. To lahko odpravi manjše težave s povezljivostjo.
Kliknite ikono Wi-Fi na vrhu zaslona in nato kliknite Izklopite Wi-Fi .
Znova kliknite ikono Wi-Fi in nato kliknite Vklopite Wi-Fi . Poskrbite, da se bo Mac znova povezal z omrežjem Wi-Fi, ko znova vklopite Wi-Fi.
Medtem ko Wi-Fi izklopite in znova vklopite, poskusite znova zagnati tudi usmerjevalnik. To je enostavno, kot če bi ga odklopili in priklopili nazaj.
kako zapustiti skupinski klepet iphone
Če se vaš Mac še vedno ne poveže z omrežjem Wi-Fi, poskusite vzpostaviti povezavo z drugim omrežjem Wi-Fi. Če se vaš Mac lahko poveže z drugimi omrežji Wi-Fi, težavo verjetno povzroča vaš usmerjevalnik in ne vaš Mac.
Pozaba omrežja Wi-Fi je še ena možna rešitev, ko se vaš Mac ne more povezati z vašim omrežjem in samo z vašim omrežjem. Ko se vaš Mac prvič poveže z omrežjem Wi-Fi, shrani informacije o kako za povezavo s tem omrežjem. Če se te informacije spremenijo, se vaš Mac morda ne bo mogel povezati z Wi-Fi.
Odprto Sistemske nastavitve in kliknite Omrežje . Nato kliknite Napredno .
Kliknite omrežje, ki ga želite, da vaš Mac pozabi poudariti. Kliknite gumb minus (-) pozabiti tisto omrežje na vašem Macu. Kliknite v redu za posodobitev omrežnih nastavitev računalnika Mac.
Oglejte si naš drugi članek za naprednejši koraki za odpravljanje težav z usmerjevalnikom !
Zaprite druge programe v računalniku Mac z veliko CPU napajanja
Povečava se lahko sesuje, če je vaš Mac-ov procesor do 100-odstotno okreten. Preden se pridružite sestanku Zoom, je dobro zapreti druge programe v računalniku, ki porabijo veliko procesorske moči. Sem spadajo stvari, kot so programska oprema za urejanje videoposnetkov in Google Preglednice z veliko informacijami.
Activity Monitor vam omogoča, da preverite, kateri programi uporabljajo veliko CPU v vašem Macu. Najhitrejši način za odpiranje Monitorja dejavnosti je Iskanje v središču.
Hkrati pritisnite preslednico in Command. Vnesite »Activity Monitor« in pritisnite vrnitev tipko, da odprete Monitor Monitor.
Poiščite programe, ki uporabljajo nesorazmerno veliko% CPU, in jih zaprite. Če je vaš Monitor aktivnosti podoben mojemu - nobena aplikacija ne uporablja več kot 15% - premaknite se na naslednji korak.
Znova zaženite svoj Mac
Ponovni zagon računalnika Mac je hiter način za odpravljanje številnih manjših težav s programsko opremo. Vsi programi, ki se izvajajo v vašem Macu, se po naravni poti zaustavijo, ko se računalniki znova vklopijo.
Kliknite logotip Apple v zgornjem levem kotu zaslona. Kliknite Ponovni zagon .
Onemogočite varnost požarnega zidu v računalniku Mac
Programska oprema požarnega zidu lahko včasih prepreči, da Zoom deluje na vašem Macu. Programska oprema lahko Zoom razlaga kot nekakšno varnostno grožnjo in ne dovoli, da se zažene.
Požarni zid Mac lahko začasno onemogočite tako, da odprete Sistemske nastavitve -> Varnost in zasebnost in kliknite Požarni zid zavihek. Kliknite Izklopite požarni zid da onemogočite požarni zid Mac-a. Morda boste morali vnesti geslo za Mac, preden boste lahko prilagodili nastavitve požarnega zidu.
Če požarnega zidu ne želite začasno izklopiti, lahko na seznam aplikacij, ki imajo vedno dovoljenje za dohodne povezave, dodate Zoom.
Pojdite na System Nastavitve -> Varnost in zasebnost -> Požarni zid in kliknite Možnosti požarnega zidu . Kliknite gumb plus (+) , nato kliknite zoom.us. Kliknite Dodaj če želite dovoliti dohodne povezave iz Zooma.
Na koncu kliknite v redu da potrdite svojo odločitev.
Naslednji koraki
Če Zoom še vedno ne deluje na vašem Macu, je verjetno čas, da se obrnete na podporo strankam. Pojdite na Povečajte center za pomoč da se naučite, kako stopiti v stik s podporo strankam.
Če se vaš Mac ne bo povezal z kaj Wi-Fi omrežja, morda je prišlo do težave s strojno opremo. Obrnite se na podporo Apple po telefonu, prek klepeta v živo ali v lokalni trgovini Apple Store. Če načrtujete obisk trgovine Apple Store, se dogovorite za sestanek.
Če želite raje, si oglejte naš drugi članek Povečajte iPhone ali iPad !
Ne zamujajte!
Odpravili ste težavo in se uspešno pridružili sestanku Zoom! Poskrbite, da boste ta članek delili s prijatelji in sodelavci, če Zoom ne deluje na njihovem Macu. Vsa vprašanja o Zoomu ali Macu pustite v spodnjem oddelku za komentarje.