Appleovi zaposleni vidijo onemogočene Apple ID-je vse čas. Vnesete svoj Apple ID in geslo, kliknite Vpis , in ne deluje. Morda se prikaže sporočilo o napaki, v katerem piše, da je vaš Apple ID onemogočen, toda iPhone, iPad ali Mac velikokrat ne bo rekel ničesar. Kakorkoli že, končali boste tam, kjer ste začeli, ker ne glede na to, kolikokrat vnesete geslo, tudi če je pravilna, ne morete se prijaviti, če je vaš Apple ID onemogočen. V tem članku Pokazal vam bom, kako popraviti svoj Apple ID tako se lahko prijavite in se vrnete k uporabi naprave.
Zakaj je moj Apple ID onemogočen?
Apple ID-ji so večinoma onemogočeni iz enega od dveh razlogov:
- Prevečkrat zaporedoma ste napačno vnesli geslo. Še posebej moteče je, če se kasneje tega dne spomnite svojega gesla.
- Apple ID-ja že dolgo niste uporabljali. Ko Apple spremeni zahteve za gesla ali varnostna vprašanja, bo vaš Apple ID morda onemogočen, dokler se ne prijavite in posodobite svojih podatkov.
Verjetno ste videli eno od teh sporočil
Upoštevajte, da Apple glede na Apple ID uporablja izmenično »onemogočeno« in »zaklenjeno«. V tem članku 'Vaš Apple ID je zaklenjen' in 'Vaš Apple ID je onemogočen' pomeni popolnoma isto.
Izraz sporočila o napaki, ki vas je pripeljal do tega članka, se med napravami razlikuje. Macs in iCloud.com običajno trdijo, da je bil vaš Apple ID (ali račun) iz varnostnih razlogov onemogočen (ali zaklenjen). iPhoni običajno prikažejo polje z napisom »Vaš Apple ID je onemogočen«, vendar vam ne bodo povedali, kako ga popraviti. O tem govori ta članek.
Kaj storiti, ko je vaš Apple ID onemogočen
Ko je vaš Apple ID onemogočen, imate dve možnosti in priporočam prvo. Ljudje so pogosto presenečeni, ko to ugotovijo Appleovi zaposleni običajno nimajo več dostopa do vašega računa kot vi . Zastavili vam bodo le enaka vprašanja, kot jih boste našli na Appleovi spletni strani, zato je najlažje začeti tam.
1. možnost: odpravite težavo na spletnem mestu Apple
Priporočam, da z računalnikom obiščete Appleovo specialko Spletna stran Apple ID , ker je veliko lažje vnašati Apple ID-je, gesla in varnostna vprašanja s tipkovnico polne velikosti.
Vsi, ki so lastniki iPhona, vedo, kako enostavno je napačno vnesti geslo. Videl sem, da ljudje dvakrat naredijo isto napako, ko vstopijo in potrdijo novo geslo s svojim iPhoneom. To je zelo frustrirajuće, ko se to zgodi.
Ko obiščete Appleovo spletno mesto, kliknite Upravljajte svoj Apple ID , vnesite svoj Apple ID in geslo ter kliknite Vpis . Če pravilno vnesete geslo, boste pozvani k ponastavitvi gesla ali posodobitvi varnostnih vprašanj. Če ne poznate svojega gesla, kliknite Ste pozabili geslo? pod poljem za geslo. Ko jo ponastavite, se vrnite na Appleovo spletno mesto in ob prvi prijavi boste morali posodobiti svoja varnostna vprašanja.
2. možnost: Neposredno se obrnite na podporo Apple
Ko je vaš Apple ID onemogočen, ga ni enostavno popraviti po telefonu ali v spletnem klepetu. Zaupanje ni dejavnik, ko gre za zaposlene v podjetju Apple in Apple ID-je. Vem, da si ti, veš, da si, in oni veš, da si ti, toda največkrat je vseeno.
Apple je prejel veliko negativnega tiska zaradi lanskih kršitev varnosti v iCloud. Obstajati mora boljši način kot odnos neomajnega nezaupanja do lastnih strank, toda razumem, zakaj je Apple tako onemogočil uporabnikom svoj ID Apple, potem ko je ta onemogočen.
Če bi se radi pogovarjali z osebo v podjetju Apple, je najboljše mesto za začetek (uganili ste) na njihovi spletni strani. Obiščite Appleovo spletno mesto za podporo , izberite “Apple ID”, izberite Onemogočen Apple ID , in lahko vzpostavite klic z zaposlenim v podjetju Apple, začnete spletno klepet ali pošljete Apple podporo po e-pošti, odvisno od ure in dneva.
Prijavite se s svojo napravo
Vedeli boste, da vaš Apple ID ni več onemogočen, ko lahko vklopite glavni zaslon računa Appleova spletna stran »Apple ID« . V iPhone, iPad ali Mac vnesite svoj Apple ID in geslo in kliknite Vpis . Moral bi biti dober!
V tem članku smo govorili o najpogostejših razlogih, zakaj je Apple ID onemogočen, možnostih za pomoč, če jo potrebujete, in o tem, kako posodobiti podatke o svojem računu na spletnem mestu Apple. V spodnjem oddelku za komentarje bi rad slišal, kako ste popravili Apple ID (in kaj je sploh šlo narobe).
Hvala za branje in ne pozabite plačati naprej,
David P.