Vaš iPhone je zamrznjen in ne veste, kaj storiti. Pritisnite gumb Domov, gumb za vklop in povlecite s prstom, vendar se nič ne zgodi. Ta članek ne govori samo o tem, kako enkrat odmrzniti iPhone: gre za to, kako določiti kaj je povzročilo, da je vaš iPhone sploh zamrznil in kako preprečiti, da bi se vaš iPhone v prihodnosti spet zamrznil.
Kot Apple Tech lahko z gotovostjo trdim, da je vsak drugi članek, ki sem ga videl Napačno.
Drugi članki, ki sem jih videl, vključno z Appleovim člankom o podpori, pojasnjujejo a en popravek za en sam razlog da iPhoni zamrznejo, vendar obstajajo veliko stvari, ki lahko povzročijo zamrznjen iPhone. Drugi članki ne govorijo o tem, kako rešiti težavo in to je težava, ki ne mine sama od sebe.
Zakaj je moj iPhone zamrznjen?
Vaš iPhone je zamrznjen zaradi težave s programsko opremo ali strojno opremo, vendar največkrat, resna težava programske opreme je tisto, zaradi česar iPhoni zamrznejo. Če pa vaš iPhone še vedno zvoni, a je zaslon črn, boste rešitev našli v mojem članku z naslovom Zaslon iPhonea je črn! Če je zamrznjeno, beri naprej.
1. Odmrznite iPhone
Ponavadi lahko iPhone odmrznete s strogo ponastavitvijo, kar pa še vedno velja za druge članke. Trda ponastavitev je lepilni pripomoček in ne rešitev. Ko iPhone zamrzne zaradi globlje težave, kot je težava s strojno opremo, strojna ponastavitev morda sploh ne bo delovala. Glede na to, če bomo popravili vaš zamrznjeni iPhone, je prva stvar, ki jo bomo storili, stroga ponastavitev.
Kako ponastaviti napravo iPhone
Držite gumb Home (krožni gumb pod zaslonom) in gumb Sleep / Wake (gumb za vklop) vsaj 10 sekund. Če imate iPhone 7 ali 7 Plus, morate iPhone ponastaviti s pritiskom in držanjem gumba za vklop in znižaj glasnost gumb skupaj. Oba gumba lahko sprostite, ko se na zaslonu prikaže logotip Apple.
Če imate iPhone 8 ali novejši, ga boste težko ponastavili tako, da pritisnete in spustite gumb za povečanje glasnosti, nato pritisnete in spustite gumb za zmanjšanje glasnosti, nato pritisnete in držite stranski gumb, dokler zaslon ne postane črn in se prikaže logotip Apple. .
Po vklopu bi morali iPhone uporabljati, vendar Toplo priporočam, da nadaljujete z branjem, da ugotovite, zakaj je vaš iPhone sploh zmrznil, tako da se to ne ponovi. Če strojna ponastavitev ne deluje ali če se vaš iPhone takoj zamrzne po ponovnem zagonu, preskočite na 4. korak.
iPhoni običajno ne preidejo iz popolnega delovnega stanja v popolnoma zamrznjene. Če ima vaš iPhone počasi , vroče , ali njegova baterija je zelo hitro umirala , drugi moji članki vam lahko pomagajo razrešiti te težave, ki pa lahko to popravijo.
2. Varnostno kopirajte iPhone
Če se je vaš iPhone v zadnjem koraku znova zagnal, toplo priporočam, da izkoristite to priložnost in varnostno kopirate svoj iPhone. Ko iPhone zamrzne, to ni samo hitrost - to je velik problem s programsko ali strojno opremo. Vedno je dobro imeti varnostno kopijo, še posebej, če niste prepričani, ali bo vaš iPhone čez uro ali dan spet zamrznil.
Varnostno kopirajte iPhone v iCloud
Preden začnete, se prepričajte, da je vaš iPhone povezan z Wi-Fi. Nato odprite Nastavitve in tapnite svoje ime na vrhu zaslona. Dotaknite se iCloud -> iCloud Backup in preverite, ali je stikalo vklopljeno. Na koncu tapnite Varnostno kopirajte zdaj .
Za več informacij si oglejte naš članek, ki pojasnjuje kako popraviti varnostno kopijo iCloud - tako da vam prostora za shranjevanje iCloud nikoli več ne zmanjka.
Varnostno kopirajte iPhone v iTunes
Če imate osebni računalnik ali Mac z operacijskim sistemom macOS 10.14 ali starejšim, boste varnostno kopirali iPhone s pomočjo iTunes. IPhone povežite z računalnikom ali Macom s kablom Lightning. Odprite iTunes in kliknite ikono iPhone blizu zgornjega levega kota aplikacije.
kaj je posodobitev operaterja na mojem iphoneu
Kliknite krog poleg Ta računalnik in potrdite polje poleg Šifriraj lokalno varnostno kopijo . Na koncu kliknite Varnostno kopirajte zdaj .
Varnostno kopirajte iPhone v Finder
Ko je Apple izdal macOS 10.15, je iTunes zamenjala Glasba, sinhronizacija in upravljanje iPhonea pa je bila premaknjena v Finder. Če imate Mac z operacijskim sistemom macOS Catalina 10.15, boste iPhone varnostno kopirali s pomočjo Finderja.
IPhone povežite z računalnikom Mac s kablom Lightning. Odprite Finder in v razdelku Lokacije kliknite svoj iPhone. Kliknite krog poleg Varnostno kopirajte vse podatke v iPhonu na ta Mac in potrdite polje zraven Šifriraj lokalno varnostno kopijo - morda boste pozvani, da vnesete geslo za Mac. Na koncu kliknite Varnostno kopirajte zdaj .
3. Poskusite ugotoviti, katera aplikacija je povzročila težavo
Nekaj mora biti narobe z aplikacijo ali storitvijo, da lahko vaš iPhone zamrzne. Storitev je program, ki deluje v ozadju vašega iPhone-a, da bi stvari nemoteno delovale. Na primer CoreTime je storitev, ki beleži datum in uro na vašem iPhoneu. Tu je nekaj vprašanj za lažje odpravljanje težav:
- Ali ste uporabljali aplikacijo, ko je vaš iPhone zamrznil?
- Ali vaš iPhone zamrzne vsakič, ko uporabite to aplikacijo?
- Ste pred kratkim namestili novo aplikacijo?
- Ste spremenili nastavitev v iPhonu?
Rešitev je očitna, če se je vaš iPhone začel zamrzniti po prenosu nove aplikacije iz trgovine App Store: to aplikacijo izbrišite. Preden pa to storite, preverite App Store, ali je na voljo posodobitev. Možno je, da aplikacija ne deluje, ker je zastarela.
Odprite aplikacijo App Store in tapnite ikono Račun v zgornjem desnem kotu zaslona. Pomaknite se navzdol in poiščite seznam aplikacij z razpoložljivimi posodobitvami.
Dotaknite se Nadgradnja poleg aplikacij, ki jih želite posodobiti. S tapkanjem lahko posodobite tudi vse svoje aplikacije hkrati Posodobi vse na vrhu seznama.
Izbrišite okvarjeno aplikacijo
Poiščite aplikacijo, ki jo želite izbrisati, in pridržite njeno ikono. Dotaknite se Odstrani aplikacijo ko se na zaslonu prikaže meni. Nato tapnite Odstrani -> Izbriši aplikacijo . Na koncu tapnite Izbriši, da potrdite svojo odločitev in odstranite aplikacijo iz našega iPhona.
moj ipad ne bo več predvajal videoposnetkov
Kaj pa, če vaš iPhone zamrzne, ko odprete aplikacijo Mail, Safari ali drugo vgrajeno aplikacijo, ki je ne morete izbrisati?
Če je temu tako, pojdite na Nastavitve -> Ta aplikacija in preverite, ali lahko najdete težave z načinom nastavitve. Na primer, če Mail povzroča, da vaš iPhone zamrzne, preverite, ali so bila uporabniška imena in gesla pravilno vnesena za vaše poštne račune. Če Safari zamrzne, pojdite na Nastavitve -> Safari in izberite Počisti vso zgodovino in podatke o spletnih mestih. Reševanje tega problema običajno zahteva nekaj detektivskega dela.
Preverite Diagnostika in uporaba
Velikokrat to ni tako očitno zakaj vaš iPhone zamrzne. Pojdi do Nastavitve -> Zasebnost -> Analytics -> Podatki Analytics in prikazal se bo seznam aplikacij in storitev, nekatere boste prepoznali, nekatere pa ne.
Če je nekaj tukaj navedeno, ne pomeni nujno, da je težava s to aplikacijo ali storitvijo. Če pa je vedno znova in znova prikazano nekaj, še posebej, če je zraven navedena katera koli aplikacija Najnovejše zrušitve , morda je pri tej aplikaciji ali storitvi težava, zaradi katere je vaš iPhone zamrznil.
Ponastavi vse nastavitve
Ponastavitev vseh nastavitev vam lahko pomaga, če še vedno niste prepričani, katera aplikacija povzroča, da vaš iPhone zamrzne. Ponastavi vse nastavitve ponastavi vaše nastavitve za iPhone na tovarniške nastavitve, vendar ne izbriše nobenih podatkov.
Znova boste morali vnesti geslo za Wi-Fi in znova konfigurirati aplikacijo Nastavitve, vendar Ponastavi vse nastavitve lahko popravite zamrznjeni iPhone in to je veliko manj dela kot brisanje in obnavljanje iPhona iz varnostne kopije. Če želite iPhone ponastaviti na tovarniško privzete nastavitve, pojdite na Nastavitve -> Splošno -> Ponastavi -> Ponastavi vse nastavitve .
4. Močnejši ukrepi: Odpravite težavo z zamrznjenim iPhoneom
Če strojna ponastavitev ni delovala ali če ste preizkusili vse zgoraj opisane popravke programske opreme in je vaš iPhone še vedno zamrznjen, moramo težavo z zamrznjenim iPhoneom odpraviti z Veliko kladivo , in to pomeni, da moramo DFU obnovi vaš iPhone .
IPhone povežite z računalnikom in odprite iTunes. Če iTunes ne prepozna vašega iPhonea, poskusite ponastaviti, medtem ko je iPhone povezan z računalnikom. Ta možnost je v skrajnem primeru, ker obnavljate iPhone naredi izbrišite vse podatke iz iPhona. Če imate varnostno kopijo v iCloud ali iTunes, bi morali podatke obnoviti po ponovnem zagonu iPhonea. Če tega ne storite, na tej točki morda ne boste mogli ničesar shraniti.
5. Odpravite težavo s strojno opremo
Če se vaš iPhone ne prikaže v iTunesu ali postopek obnavljanja nenehno ne uspe, težava s strojno opremo lahko povzroči, da vaš iPhone zamrzne. Tudi majhna količina tekočine lahko uniči baterijo, procesor in druge notranje komponente vašega iPhona. IPhone se nujno ne izklopi, če se to zgodi: včasih se vse preprosto ustavi.
Applove storitve popravil so kakovostne, vendar so lahko drage. Če bi radi šli skozi Apple, pokličite in se dogovorite za sestanek v Genius Baru ali obiščite Appleova spletna stran za podporo za začetek popravila po pošti.
iPhone: Odmrznjen
Odpravili smo razlog, zakaj je vaš iPhone zamrznjen, in veste, kaj storiti, če vaš iPhone kdaj zmrzne. Upamo, da ste odkrili, katera aplikacija ali storitev povzroča težavo, in ste prepričani, da je to odpravljeno za vedno. Zanima me, kaj konkretno je povzročilo, da je vaš iPhone zamrznil in kako ste ga popravili v spodnjem oddelku za komentarje. Vaša izkušnja bo drugim pomagala popraviti tudi iPhone.