Poskušate se prijaviti v svoj račun My Sprint iz iPhona, vendar nekaj ne deluje pravilno. Prej znana kot aplikacija Sprint Zone, aplikacija My Sprint omogoča dostop do računa operaterja neposredno iz iPhona. V tem članku vam bom pokazal kaj storiti, če aplikacija My Sprint na vašem iPhoneu ne deluje !
Zaprite in znova odprite aplikacijo My Sprint
Velikokrat je majhna programska napaka razlog, zakaj aplikacija My Sprint ne deluje na vašem iPhoneu. Z zaprtjem in ponovnim odprtjem aplikacije boste lahko začeli znova.
iphone ne bo sprejel gesla za wifi
Začnite tako, da odprete preklopnik aplikacij, ki bo prikazal predogled vseh trenutno odprtih aplikacij v iPhonu. Na iPhoneu 8 ali starejšem modelu dvokliknite gumb Domov, da odprete preklopnik aplikacij. V iPhonu X povlecite navzgor od spodaj do neposrednega središča zaslona, da odprete preklopnik aplikacij.
Če želite zapreti aplikacijo My Sprint v napravi iPhone 8 ali starejši, povlecite aplikacijo navzgor in izklopite po zaslonu. V iPhonu X pritisnite in držite predogled aplikacije, dokler se v zgornjem levem kotu vsakega predogleda aplikacije ne prikaže majhen gumb minus. Nato tapnite rdeči gumb minus ali povlecite aplikacijo My Sprint navzgor in zunaj zaslona, da jo zaprete.
Znova zaženite iPhone
Če zapiranje aplikacije ni delovalo, ima vaš iPhone morda drugačno težavo s programsko opremo, ki je ni povzročila aplikacija My Sprint. Če se je na vašem iPhoneu zrušila druga aplikacija, lahko tudi aplikacija My Sprint preneha delovati.
Če znova zaženete iPhone, se bodo njegove aplikacije in drugi programi lahko naravno izklopili in se znova zagnali, ko se iPhone ponovno vklopi.
Če želite izklopiti iPhone 8 ali starejšo različico, pritisnite in držite gumb za vklop. Nato spustite gumb za vklop in ko povlecite ikono za vklop od leve proti desni potisnite za izklop se prikaže. Postopek je podoben pri iPhoneu X, le da pritisnete stranski gumb in gumb za glasnost do potisnite za izklop na zaslonu se prikaže.
Posodobite aplikacijo My Sprint Mobile
Drug razlog, zakaj aplikacija My Sprint morda ne deluje, je, ker je zastarela. Sprint pogosto izdaja posodobitve svoje aplikacije, da bi izboljšal varnost, dodal nove funkcije ali odpravil napake v programski opremi.
Če želite preveriti posodobitev aplikacije My Sprint, odprite App Store in tapnite zavihek Updates na dnu zaslona. Poiščite My Sprint Mobile v razdelku Čakajoče posodobitve.
Če je na voljo posodobitev, tapnite NADGRADNJA na desni strani aplikacije. Nato se ob aplikaciji prikaže krog stanja, ki vas obvesti, koliko časa bo trajala posodobitev.
zakaj nimam storitve
Izbrišite in znova namestite aplikacijo My Sprint
Če posodobitev ni na voljo, vendar aplikacija My Sprint še vedno ne deluje, boste morda morali aplikacijo izbrisati in znova namestiti kot novo. Če je v aplikaciji My Sprint večja težava s programsko opremo, jo z brisanjem in vnovično namestitvijo popolnoma zaženete.
Če želite izbrisati aplikacijo My Sprint, nežno pritisnite in pridržite ikono aplikacije, dokler se aplikacije ne začnejo premikati in majhne X se prikaže v zgornjem levem kotu ikone aplikacije. Tapnite majhno X , nato tapnite Izbriši ko se na sredini zaslona prikaže opozorilo za potrditev.
Zdaj, ko je bila aplikacija My Sprint izbrisana, odprite App Store in znova poiščite aplikacijo. Ko ga najdete, tapnite gumb za prenos na desni strani aplikacije.
Ker ste aplikacijo že namestili, bo videti kot oblak z majhno puščico, usmerjeno navzdol. Ko tapnete gumb za namestitev, se prikaže krog stanja, ki vas obvesti, koliko časa bo trajala namestitev.
Obrnite se na podporo za stranke Sprint
Če ste aplikacijo znova namestili, vendar še vedno ne morete dostopati do računa iz iPhona, je verjetno čas, da se obrnete na Sprintovo skupino za podporo strankam. Lahko pokličete 1-888-211-4727 ali obiščete Sprintova spletna stran za podporo strankam .
iphone ta naprava morda ni podprta
Sprint do ciljne črte
Mobilna aplikacija My Sprint deluje in do svojega računa lahko znova dostopate iz iPhona. Naslednjič, ko aplikacija My Sprint ne bo delovala na vašem iPhoneu, boste vedeli, kako odpraviti težavo. Če imate še kakšno vprašanje glede naročniškega paketa, pustite komentar spodaj!
Hvala za branje,
David L.